Поступающие заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 11.30 до 17.00 часов по московскому времени.

Заказы, размещенные в субботу и воскресенье, будут обработаны и приняты в работу в понедельник.

Заказы, сделанные в праздничные дни - обрабатываются в ближайший рабочий день.

Наложенным платежом при доставке заказов курьерскими службами или Почтой России мы - не осуществляем, только после 100% оплаты.

Доставка заказов осуществляется за счет клиента.

Доставка по г. Москве:

Доставка заказов (не объемных которые возможно унести курьеру) по г. Москва в пределах МКАД Нашим курьером осуществляется в рабочие дни.

Доставка заказов до терминалов транспортных компаний нашим курьером - мы не производим.

• Стоимость доставки нашим курьером составляет - 500 руб.

Сроки доставки:

Ваш заказ будет сформирован и отправлен нашим курьером после оформления заказана следующий рабочий день ( с понедельника по пятницу)  или с момента оплаты и поступления денежных средств на наш расчетный счет или карту сбербанка.

При выборе способа доставки курьерской службой (СДЭК и т.д.) Ваш заказ будет доставлен по адресу, указанному вами в заказе. Сроки доставки и примерная стоимость можно узнать непосредственно на сайтах курьерских служб (онлайн калькулятор). Заявку на вызов курьера мы оформляем сразу же после поступления оплаты.

Так же вы можете самостоятельно оформить заявку на вызов курьера EMS. СДЭК или если у вас есть другие курьерские компании которыми вы уже работаете, после того как поступит оплата вашего заказа.

Доставка заказов в другие города России:

Доставку заказов в другие города Российской Федерации, возможно осуществить при помощи транспортных компаний или курьерских служб.

Название логистической компании -  нужно указать в комментарии к заказу при составлении заказа в корзине.

Курьерская служба - СДЭК  - работаем с компанией по договору. Стоимость доставки рассчитывается от веса и габаритов отправления и направления. Отправления заказов осуществляем тарифами - склад-дверь или склад-склад. При оформлении заказа указывайте адрес пвз который вам удобней для получения заказа.

Так же можно воспользоваться любой другой курьерской службой с которой вам удобно осуществить доставку вашего заказа - нужно указать название компании при формировании заказа в поле комментарии к заказу. Так как с другими компаниями договор на работу отсутствует оформление доставки возможно тарифами с забором от нашего магазина.

Доставка не больших (не объемных) заказов возможна Почтой России - стоимость отправления зависит от удаленности и веса отправлений сможем вам предоставить примерный расчёт стоимости. Стоимость отправлений заказа зависит от веса посылки, а также региона, в котором Вы проживаете. Окончательная стоимость будет известна только после расчета нашим менеджером и озвучена вам во время формирования заказа.

Наложенным платежом заказы мы не отправляем.

Информация по отправлению - трек номер отправления заказа направляется вам на следующий день после того как ваш заказ будет отправлен.

Доставка заказов транспортными компаниями:

Транспортная компания которой удобно произвести отправление заказа нужно указать при оформлении заказа в комментарии к заказу. 

После того как поступает оплата вашего заказа, ваш заказ формируется и упаковывается, после этого мы самостоятельно оформляем заявку на забор груза в транспортную компанию которая была указана в заказе. Оформление заявки оформляем с учётом забора заказа от нашего магазина.

Оплату за услуги доставки заказа производится клиентом при получении заказа транспортной компании.

Доставку заказов по г. Москве до терминалов транспортных компаний мы не производим.

Ответственность за доставку и сохранность заказов несет логистическая компания с момента передачи ей товара.

Информацию о тарифах и сроках доставки заказов в Ваш город, Вы всегда сможете получить на сайтах транспортных компаний которыми планируете осуществить доставку вашего заказа.

Возврат товара

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (отрез) - возврату и обмену не подлежат.